-
Культура ест стратегию на завтрак
Организационная культура является субстанцией, в существенной степени определяющей внутренние условия деятельности в компании, которые либо способствуют, либо мешают достижению стратегических целей.
Чтобы сильные стратегические решения успешно реализовывались в рамках стратегических планов, требуется убедиться, что для этого есть благоприятная культура в организации.
-
Культура бывает разной
Организационная культура — это совокупность осознаваемых сотрудниками или подсознательных ценностей, идеалов, запретов, реакций, привычек.
Культура формируется эволюционно и во многом определяется личностью собственника и высшего руководства компании.
Культуру удобно "измерять" в координатах "гибкость — стабильность" / "индивидуализм — коллективизм". В культуре присутствуют доминанты, например: авторитет, порядок, безопасность, забота, обучение, удовольствие и т.д.
Культура должна поддерживать стратегию: вряд ли в культуре безопасности и порядка получится, без специальных мер, эффективно реализовывать стратегические цели, связанные с масштабными инновациями и организационными изменениями.
-
Как можно менять культуру?
Задача по изменению организационной культуры может казаться бессмысленной или нерешаемой:
- Как определить текущую культуру?
- Как ее измерить?
- Как выбрать эффективные способы изменения культуры?
-
Как безопасно менять культуру?
Если в основе организационной культуры лежат ценности, разве можно их менять?
Ясное понимание содержания культуры и, особенно, ядра ценностей, связанных с миссией бизнеса, позволяет безопасно корректировать культуру.
Ядро ценностей действительно нужно оберегать, а менять устаревшие привычки и изжившие себя реакции. И всегда следить за актуальностью позиционирования правил "что хорошо, что плохо" в организации.
-
Организационная культура — стратегический ресурс — о ней надо заботиться
Чтобы организационная культура не становилась непреодолимым препятствием к достижению стратегических целей и могла управляемо адаптироваться к вызовам, ей нужно уделять внимание и ресурсы, например:
- внедрить в организации "культурный кодекс"
- следить за тем, чтобы руководство на всех уровнях было примером соблюдения ценностей компании
- на деле соответствовать культурным идеалам
-
Первый вопрос, на который нужно иметь ответ, — какая культура сейчас наиболее благоприятна для организации
Второй вопрос, на который нужно иметь ответ, — как трансформировать текущую культуру организации в желаемую.
Хорошим вариантом поиска ответа на оба вопроса является стратегическая сессия по организационной культуре:
- совместная работа повышает вовлеченность и дает возможность для конструктивного разрешения проявленных или скрытых конфликтов
- сотрудники компании (тем более руководители) — лучшие эксперты по своей организации, которые при определенных условиях способны вырабатывать лучшие решения
Варианты проведения стратегической сессии по оргкультуре
-
Модерация
- модерация сессий (~ суммарно до 8 ч.) по сценарию, обеспечивающему вовлеченность и синхронизацию участников, а также формирование жизнеспособного плана по изменению организационной культуры, способствующей достижению стратегических целей
- обязательной входной информацией для проведения сессии являются видение и стратегические цели
- желательной дополнительной входной информацией для проведения сессии является перечень стратегических идей
от 100 тыс. руб.
-
Подготовка + Модерация
- консультативная помощь в подготовке участников сессии к встрече в части сбора и предварительного анализа информации о текущей оргкультуре, потенциальных конфликтах ценностей и направлениях улучшения культуры
- модерация сессий (~ суммарно до 8 ч.) по сценарию, обеспечивающему вовлеченность и синхронизацию участников, а также формирование жизнеспособного плана по изменению организационной культуры, способствующей достижению стратегических целей
от 200 тыс. руб.
-
Подготовка + Модерация + Поддержка
- решение задач варианта "Подготовка + Модерация"
- консультативная помощь в организации процесса управления внедрением новой версии оргкультуры
- консультативная помощь в подготовке и модерация двух трекинг-сессий (квартальной и полугодовой) для актуализации и синхронизации планов по результатам решения задач за период
от 300 тыс. руб.
Кейсы и отзывы
-
Меня убедили, что в культуре есть блоки
Запрос: от генерального директора продуктовой компании.
«Меня убедили, что в текущей корпоративной культуре есть блокирующие моменты, которые будут мешать делать стратегию. Интересно, как это можно поправить ...»
Реализация: проведена сессия по оргкультуре на базе входной информации по видению, стратегическим целям и планам.
Выявлен обширный перечень проблем социального плана (коммуникации, доверие, уважение, чувство справедливости и т.п.). Разработан план мероприятий по системной корректировке элементов культуры.
Отзыв заказчика:
"Впервые за долгое время ощутил ясность по нашим реальным ценностям. Думал ситуация окажется хуже. Теперь это будет моим инструментом против манипуляций ...".